Jeg har returnert varer, når får jeg pengene tilbake?
Det tar ca 14 dager fra du sender returen til den er kreditert hos Avarda / Vipps. I perioder med ekstra høyt trykk kan det ta noe lenger tid. Dette gjelder f.eks i November, Desember og Januar.
Normalt tar retur i posten 1-2 uker. Så snart pakken er ankommet og behandlet på vår returavdeling vil den bli kreditert.
Har du valgt faktura, som fortsatt ikke er betalt:
Du vil få en oppdatert faktura på mail etter at returen er mottatt og behandlet. Du kan også finne din oppdaterte faktura inne på avarda.no
Har du valgt faktura, og har betalt denne:
Tilbakebetalingen vil bli behandlet av Avarda, som kontakter deg 5-10 virkedager etter at returen er mottatt. De sender deg en mail hvor du må fylle inn hvilket kontonummer du ønsker pengene tilbakebetalt til.
Har du betalt med kort eller Vipps:
Er betalingen gjort med Kort eller Vipps kommer pengene tilbake på kontoen uten at du må forta deg noe.