For å tjene opp poeng må du være medlem av Guttelus-venn kundeklubb. Du kan sjekke om du er medlem inne på din side HER

Dersom du ikke er medlem, er det grunnen til at du ikke har tjent opp poeng. 

Noen ganger kan det ta et par dager før poengsaldo blir oppdatert. Dersom du fortsatt ikke har fått poeng etter at pakken er mottatt, så kan du kontakte kundeservice for å finne ut hva som kan ha skjedd. Kontakt oss HER.