Hvor finner jeg sporingsnummer på min ordre?
Når ordren er sendt fra oss får du en epost som heter "Ordren din er oppdatert".
I den eposten står sporingsnummeret på din forsendelse.
Du kan også finne sporing ved å logge inn på din side på guttelus.no. Under dine ordre finner du sporing på din forsendelse.
Helthjem: I noen tilfeller fungerer ikke linken med sporing fra Helthjem, men dersom du kopierer sporingsnummeret og limer det inn i sporingsfeltet på helthjem.no så får du opp sporing på pakken.
Merk! Sporingen får ikke oppdatering hos Posten, Postnord eller Helthjem når den hentes hos oss. Første sporing blir aktiv når den kommer til et av transportselskapenes sorteringssentre. Dette er fordi transportørene ikke scanner hver enkelt pakke når de henter. De henter store bur med pakker. Vi har scannet pakkene nå vi legger de inn i burene, mens transportørene først scanner pakkene når de har kommet frem til deres sorteringsanlegg.