Guttelus.no

Jeg skal bytte en vare, hvordan går jeg frem?

Oppdatert

Slik bytter du:

1. Legg inn en ny bestilling i nettbutikken på varene du ønsker å bytte til. 

2. Fyll ut vårt returskjema HER.
I returskjemaet skriver du at det er et bytte, og legg gjerne inn en kommentar med ordrenr på ny bestilling.

Når du har fylt ut første del av skjemaet kommer du til Postnord eller Helthjem sin returside.  Følg instruksjoene der, og når dette er fullført vil det komme opp en kode på skjermen. Denne bruker du for å få printet fraktetikett på innleveringsstedet du har valgt (Postnord). Dersom du har valgt Helthjem følger du instruksjonene fra Helthjem.

Problemer? Les mer om Retur med Postnord her.

Vi spanderer frakt på returen ved bytte. Men du betaler selv frakt på den nye bestillingen.

Merk! Du kan bytte i hva som helst - det trenger ikke være tilsvarende vare.  

Det du sender tilbake får du pengene igjen for, og det du bestiller på nytt betales som normalt. 

Guide tagget med: Retur Bytte Betaling Faktura Returetikett
warning Warning.