Når ordren er sendt fra oss får du en epost som heter "Ordren din er oppdatert". Det betyr at pakken er sendt fra oss.

Dersom du var innlogget da du bestilte kan du finne sporing ved å logge inn på din side på guttelus.no. Under dine ordre finner du sporing på din forsendelse.

Sendes pakken med Postnord / Posten, skal sporing også dukke opp i Postnord / Posten appen.

Helthjem sender en epost om at pakken er på vei.  

Merk! Sporingen får ikke oppdatering hos Posten, Postnord eller Helthjem når den hentes hos oss. Første sporing blir aktiv når den kommer til et av transportselskapenes sorteringssentre. Dette er fordi transportørene ikke scanner hver enkelt pakke når de henter. De henter store bur med pakker. Vi har scannet pakkene når vi legger de inn i burene, mens transportørene først scanner pakkene når de har kommet frem til deres sorteringsanlegg.